가톨릭대학교 의정부성모병원 행정부 사무직 자기소개서 및 면접질문 2

1.지원동기

[소통과 신뢰의 가교를 놓는 일에 열정을 쏟겠습니다] 행정부 사무직으로 지원하게 된 동기는 환자와 의료진이 보다 원활하게 소통하고 신뢰를 쌓을 수 있는 환경을 만들어가는 데 기여하고 싶기 때문입니다. 대학 재학 당시 학생회실 업무와 교내 제증명 발급 업무를 담당하며 약 300여 명의 학생들이 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있도록 일주일에 평균 150건 이상 업무를 처리한 경험이 있습니다. 이 과정에서 효율적인 업무 프로세스 개선을 통해 기다리는 시간을 20% 단축시키고, 전화 문의 처리율을 95% 이상으로 높인 바 있습니다. 또한 병원 행정 관련 자료를 정리하고 보고서 작성 업무를 수행하며 데이터를 기반으로 실적 향상 방안을 제시하는 등 책임감과 분석력을 키웠습니다. 병원은 단순한 의료기관이 아니라 환자와 의료진, 행정부 간 신뢰를 다지는 장소임을 깊이 인식하고 있으며, 투명하고 정확한 행정처리를 통해 신뢰를 쌓는 데 최선을 다할 생각입니다. 특히 환자 개인정보 보호와 관련된 법률을 엄수하며, 매일 50건 이상의 서류와 정보 처리 과정에서 신중하고 꼼꼼한 업무 수행을 고객만족도 향상에 기여해 왔습니다. 가톨릭대학교…