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1.지원동기
[공공서비스 향한 열정과 실천력] 대학 행정직원으로서 공공의 가치를 최우선으로 생각하며 일하고 있습니다. 과거 대학교 행정팀에서 3년간 근무하며 수많은 학생과 교수님들의 의견을 경청하고 이를 정책에 반영하는 역할을 수행하였습니다. 특히, 학생 만족도 조사를 통해 파악된 2022년 설문 결과에서 만족도가 75%였던 기존 행정 시스템을 분석하여 재설계한 결과, 만족도는 88%로 상승하였습니다. 또한, 등록 업무 관련 데이터를 분석하여 학생 등록 절차의 비효율성을 파악하고, 담당자 교육과 시스템 개선을 통해 연간 민원 접수 건수를 25% 감소시켜 교내 행정 효율성을 높였습니다. 이와 더불어, 다양한 부서와 협업하여 학사 일정 통합 관리를 추진하는 과정에서 부서 간 협력체계를 구축하여, 예기치 못한 일정 변경이나 오류 발생률을 20% 이상 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 이러한 경험들로 행정서비스의 질을 높이고, 학생과 교직원 모두가 신뢰할 수 있는 투명하고 신속한 행정 시스템을 만들어가는 것이 중요하다는 확신을 갖게 되었습니다. 가톨릭대학교의 인재상인 `봉사와 세상 나눔` 정신을 실천하기 위해, 대학의 가치를 실현하는 데 기…