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1.지원동기
[열정을 실천하는 영업의 힘을 믿습니다] SK브로드밴드의 인턴직 영업관리직에 지원하게 된 가장 큰 이유는 고객의 니즈를 정확히 파악하고 그에 맞는 최적의 솔루션을 제공하는 영업의 힘을 믿기 때문입니다. 대학 재학 시 매년 특정 지역에서 아파트 거주 가구 대상으로 IPTV와 초고속인터넷 가입 캠페인을 진행하며 실제로 목표 대비 15% 초과 가입률을 달성한 경험이 있습니다. 특히, 한 달 동안 200세대 이상 대상 고객을 방문하여 50여건의 상담을 진행했고 이중 30여건의 신규 계약을 성사시켜 평균 계약 금액이 40만원 이상인 고객을 확보했습니다. 이러한 성과는 고객의 요구를 세심하게 분석하고 신뢰를 얻는 영업 전략 덕분이라 생각합니다. 또한, 평균 고객 상담 시간 30분 이상 투자하여 문제를 파악하는 과정을 통해 고객 만족도 설문에서 85% 이상의 긍정적 응답을 이끌어내었으며, 그 결과 고객 재구매율이 25% 상승하는 성과를 냈습니다. 그리고 이러한 경험들을 토대로 고객 중심의 맞춤형 서비스 제공이 얼마나 중요한지 깨닫게 되었으며, 이를 토대로 SK브로드밴드의 효율적인 영업관리와 고객 만족도 향상을 이끌어내는 인턴으로서 역할을…