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1.지원동기
[고객중심 최고의 금융 파트너가 되기 위해] 금융의 본질이 고객의 삶에 실질적인 도움을 주는 데 있다고 믿습니다. 이를 위해 다양한 경험과 도전 속에서 고객의 성장과 편익을 최우선으로 생각하며 일해왔습니다. 대학시절 금융 관련 아르바이트를 하면서 고객 상담과 금융상품 설명을 담당했으며, 1500여 건의 상담 경험을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 해결책을 제시하는 능력을 키웠습니다. 특히 고객의 재무상태와 목표에 맞춘 맞춤형 금융 설계로 87%의 고객 만족도를 달성하였으며, 고객의 신뢰를 기반으로 재방문률이 65% 이상 증대하는 성과를 냈습니다. 이후 대외 금융 교육 프로젝트에 참여하여 금융 이해도를 향상시키고, 청년 및 신용등급이 낮은 고객의 금융지식을 30% 이상 향상시키는 성과도 거두었습니다. SBI저축은행은 중소기업과 가계 금융을 아우르며 금융의 사회적 가치를 실현하는 기관으로서, 특히 저신용 고객을 위한 맞춤형 금융상품 개발에 적극적입니다. 이러한 업무를 수행하며 저신용 고객이 금융서비스로 재기할 수 있도록 도운 사례가 있습니다. 금융 소외계층에게 200건 이상의 금융교육을 제공하였으며, 이로 인해 …