RESUME 합격 우수예문 LIG손해보험 LIG Insurance 자기소개서 대졸인턴 전문직군 자소서 면접문제 엘아이지 추천 이력서 레포트 2

1.지원동기

[고객중심 가치창조를 위한 도전] 고객의 안전과 재산 보호에 기여하는 것이 가장 의미 있다고 생각하며 이 목표를 실현할 수 있는 조직에 적극 지원하게 되었습니다. 대학 시절 보험 관련 아르바이트를 하면서 고객의 요구를 정확히 파악하고 tailored 서비스 제공을 위해 노력한 경험이 있습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 상담 후 설문조사를 실시하여 90% 이상의 고객들이 서비스에 만족한다고 응답하였으며, 이는 타 업계 평균인 75%를 훨씬 상회하는 수치입니다. 또한, 보험 판매를 담당하던 기간 동안 고객 유지율이 85%로 업계 평균인 70%보다 높았으며, 신규 고객 유치 건수는 기존보다 25% 늘어나 총 150건이 되도록 기여하였습니다. 이러한 경험을 통해 고객 중심 사고와 적극적인 문제 해결 능력을 키웠고, 이는 곧 LIG손해보험이 고객 신뢰와 브랜드 가치를 높이는 데 큰 도움이 될 것이라 확신합니다. 기업의 핵심 가치인 신뢰 구축과 고객 감동 실현에 기여하는 인재가 되기 위해 끊임없이 자기계발에 힘쓰며, 최신 보험 상품과 시장 동향에 대한 공부도 병행하고 있습니다. 이 환경에서 고객의 삶의 질을 높이고 지속 가능한 성장에 기여하는…