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1.지원동기
[미래를 함께 그려가는 도전과 혁신의 가치는 LG유플러스에서 실현됩니다] ICT 분야에서 끊임없이 성장하고자 하는 열정과 도전정신이 있기 때문에 LG유플러스에 지원하게 되었습니다. 인터넷 데이터 분석 동아리에서 활동하며 고객의 온라인 행동 데이터를 분석하여 통신 상품 추천 시스템을 개발하였고, 이를 통해 고객 만족도를 20% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 졸업 프로젝트로 1000명 이상의 사용자 데이터를 활용한 모바일 서비스 기획을 진행하였으며, 이를 통해 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 되었습니다. LG유플러스는 무선·유선 통신 인프라 확장부터 AI, 빅데이터 등 첨단 기술 도입에 적극적이며, 고객의 삶을 혁신하는 서비스 창출에 앞장서고 있습니다. 이와 관련하여, 기존 데이터 분석 역량과 프로젝트 경험을 바탕으로 고객 중심의 서비스 기획과 혁신에 기여할 자신이 있습니다. 실제로 회사가 추진하는 고객 맞춤형 5G 서비스 개발 프로젝트에 참여하여, 사용자 데이터를 분석해 10만 명 이상의 고객에게 맞춤 추천 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 15% 정도 높이는데 일조…