LG유플러스 영업직 현장 면접 합격 LG유플러스LG U 캠퍼스 리쿠르팅 전략 3

1.지원동기

[도전과 성장의 열망] 고객의 삶을 더 편리하게 만들고자 하는 열망으로 지원하게 되었습니다. 대학 시절 ICT 동아리 활동을 통해 KT와 SK텔레콤의 고객 감동 사례를 분석하며 3개월간 고객 만족도를 20% 높인 경험이 있습니다. 이후 인턴십 기간 동안 5차례의 고객 상담을 진행하며 평균 고객 만족도 평가가 8점(5점 만점)으로 상승하도록 노력하였으며, 이 과정에서 고객의 요구를 정확히 파악하는 능력을 키웠습니다. 이러한 경험은 고객 중심의 영업 전략을 구사하는 데 큰 밑거름이 되었습니다. 또한, 학업과 병행하며 매달 평균 30건 이상의 고객 상담을 통해 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 능력을 갖추게 되어, 고객과의 신뢰를 높일 수 있었습니다. 특히, 시장 조사와 경쟁사 분석을 병행하여 고객 니즈를 파악하는 업무를 담당하며, 신규 상품 제안 성공률이 기존 평균 15%에서 35%로 향상하는 성과를 냈습니다. LG유플러스의 영업직이 고객과의 신뢰와 소통을 최우선으로 하는 업무임을 알고 있으며, 고객 만족도를 높이기 위해 항상 고객의 입장에서 생각하며 최선을 다할 자신이 있습니다. 고도화된 네트워크 인프라와 다양한 맞춤형 상품, 서비스…