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1.지원동기
[도전과 성장의 열정이 만든 최고의 선택] 고객 중심의 마케팅 기획과 분석에 강한 열정을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 LG유플러스의 성장에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 6개월간 모바일 요금제 분석 프로젝트를 수행하면서 고객 선호도를 기반으로 한 신규 요금제 개발을 담당하였고, 이로 인해 고객 만족도 조사에서 15%의 긍정적 평가가 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한 고객 데이터 분석을 통해 20대 고객의 요금제 선택 패턴을 도출하여 맞춤형 프로모션을 기획, 3개월 만에 신규 가입자수 12% 상승에 기여하였습니다. 이 경험은 데이터 기반의 인사이트 도출과 이를 실질적 마케팅 전략에 접목하는 능력을 키우게 해주었으며, 고객 니즈를 세밀하게 분석하여 최적의 솔루션을 제시하는 역량을 갖추게 되었습니다. 아울러, SNS 채널 콘텐츠 기획과 운영 경험을 통해 참여율을 평균 30% 이상 높이고, 누적 팔로워 수를 18만 명까지 성장시킨 성과도 있습니다. 이러한 경험은 고객과의 소통 강화 및 브랜드 인지도 향상에 중요한 밑거름이 되었다고 생각합니다. 또한, 목표를 설정하고 체계적인 프로젝트 관리를 통해 효율성을 높…