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1.지원동기
[장애인 복지와 금융의 만남을 이끄는 힘] IBK연금보험의 장애인전형에 지원하게 된 가장 큰 동기는 장애인 고용 확대와 금융권 내 포용 문화 조성에 기여하고자 함입니다. 대학시절부터 장애인 복지와 금융의 결합 가능성에 관심을 갖고 관련 연구와 활동을 지속해 왔으며, 이는 전문성과 신념이 지속적으로 발전하는 계기가 되었습니다. 최근 3년간 금융권 장애인 고용률은 전체 고용률의 5% 미만에 불과하며, 특히 연금가입자 중 장애인 비율이 5%에 머무르고 있습니다. 이중에서도 금융 서비스 접점에서의 장애인 고객 이용률은 현저히 낮아 개선이 시급한 상황입니다. 이러한 현황을 타개하기 위해 장애인 금융 서비스 개선 프로젝트에 참여하여, 고객 설문조사와 데이터 분석을 통해 맞춤형 상품과 상담 시스템 마련에 주력하였고, 고객 만족도가 25% 상승하는 성과를 이루었습니다. 또한, 장애인 채용 캠페인에서 전국 50개 금융기관을 대상으로 교육 프로그램을 시행하여 참여율을 18% 끌어올리며, 장애인 직원 비율이 전체 인원의 7%에서 11%로 증가하는 데 기여하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 장애인 고객과의 신뢰를 구축하고, 실질적 금융 혜…