Agoda 기획 직무 자기소개서

1.지원동기

[글로벌 성장의 기회] 고객 중심의 가치 실현과 데이터 기반 기획을 통해 기업의 지속 가능한 성장에 기여하고 싶어 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 온라인 여행 플랫폼의 시장 점유율을 높이기 위해 신규 서비스 기획과 고객 분석을 담당하였으며, 고객 피드백과 이용 데이터를 분석하여 6개월 만에 고객 유입률을 25% 증가시키고, 전환율을 15% 끌어올린 경험이 있습니다. 또한, 사용자 행동 데이터와 시장 트렌드 분석을 바탕으로 맞춤형 추천 알고리즘을 개발하여 사용자 체류 시간을 평균 20% 증대시키는 성과를 이루었습니다. 이를 위해 A/B 테스트와 실시간 모니터링 시스템을 구축하였으며, 그 결과 기존 대비 고객 만족도 조사 점수는 18% 향상되었고, 재구매율은 12% 증가하였습니다. 고객 세그먼트별 니즈를 파악하고 이를 반영한 타깃 마케팅 전략으로 신규 고객 확보를 이끌었으며, 이는 연간 매출 증가로 이어졌습니다. 또한 협업 과정을 통해 개발팀과 디자인팀 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하고, 기획안이 실무에 정확히 반영되도록 하여 프로젝트 기간을 10% 단축하였습니다. 이 경험들은 기획 직무에 있어 데이터 분석과 고객 이해, …