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1.지원동기
[글로벌 성장 동력을 만들기 위한 열정] IT와 여행 산업의 교차점에서 성장하는 기업인 Agoda에 지원하게 된 계기는 방대한 데이터를 활용한 고객 맞춤형 서비스와 빠른 글로벌 시장 확대 전략에 매력을 느꼈기 때문입니다. 대학 시절 데이터 분석과 마케팅 수업을 통해 고객 행동 분석에 관심을 갖게 되었으며, 이후 실무 경험을 쌓으며 고객 세분화와 사용자 경험 향상에 기여하였습니다. 특히, 이전 직장에서는 고객 예약 데이터 분석을 통해 맞춤형 추천 시스템을 개발하여 예약률을 15% 증가시킨 사례가 있습니다. 또한, 신규 프로모션 기획과 실행으로 매출이 월평균 20%씩 성장하는 성과를 냈으며, 고객 유지율을 높이기 위해 서비스별 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시하여 개선안을 도출하고 실행에 옮겼습니다. Agoda는 글로벌 시장에서 다양한 문화권의 고객을 대상으로 한 서비스 제공이 중요하며, 이를 위해 현지 문화와 선호도를 반영한 지역 맞춤형 마케팅 전략이 필요하다고 생각합니다. 데이터 기반 의사 결정과 고객 중심 전략 수립 경험을 갖추고 있으며, 다양한 프로젝트를 통해 분석력과 기획력을 증명하였기 때문에 Agoda의 글로벌 성…