ABB코리아 Service Sales Specialist 자기소개서 2

1.지원동기

[고객 중심의 가치를 만들어가는 열정] ABB코리아 서비스 영업 전문가로서 성장하는 데 있어 고객의 만족을 최우선으로 생각하는 자세가 가장 중요하다고 믿습니다. 이전 직장에서 산업용 자동화 장비의 유지보수와 원격 지원을 담당하며 고객 요청의 92% 이상을 신속하게 해결하여 고객 신뢰도를 크게 향상시켰습니다. 특히, 고객사인 제조공장에서 발생한 기계 가동율 저하 문제를 분석하여 전반적인 생산성 향상 방안을 제시하였고, 이를 통해 설비 가동시간이 평균 15% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 이 과정에서 체계적인 분석 능력과 현장 지식을 바탕으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공하였으며, 기존 계약 고객 중 78% 이상이 재계약으로 이어져 고객과의 장기적 신뢰 관계를 구축하였습니다. 또한, 다양한 프로젝트를 성공적으로 수행하며 현장 문제 해결 능력을 키웠고, 유지보수 분야의 전문성을 갖추게 되었습니다. ABB의 첨단 기술과 차별화된 서비스 전략에 깊은 공감과 열정을 가지고 있으며, 고객과의 소통능력, 신뢰 구축 및 문제 해결 능력을 바탕으로 ABB코리아의 성장에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 첨단 설비와 고객 맞춤 서비스를 …