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1.지원동기
[고객 중심의 성과 창출을 향한 열망] 대학 시절부터 고객의 니즈 파악과 이를 해결하는 데 큰 흥미를 느껴 다양한 프로젝트와 인턴 경험을 통해 실무 역량을 쌓아 왔습니다. 특히 A기업에서 인턴으로 근무할 당시 고객 만족도 설문조사와 분석을 담당하며 고객의 목소리와 행동 데이터를 바탕으로 서비스 개선안을 도출하였고, 이를 실행에 옮겨 고객 만족도를 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 이후 협업 프로젝트에서는 기존 고객 유지율이 낮았던 시장에서 신규 고객 유치를 위해 전략을 수립하고 실행하였으며, 그 결과 신규 고객 확보율이 20% 증가하였고 연간 매출이 10억 원 이상 늘어성과를 달성하였습니다. 또한 공급사슬 최적화 프로젝트에서는 물류 비용을 연 2억 원 절감하는 성과를 이루었으며, 이 과정에서 고객과 공급사 간의 조율 능력과 데이터 기반의 문제 해결 능력을 키울 수 있었습니다. ABB 코리아의 글로벌 네트워크와 첨단 기술은 이러한 역량을 더욱 발전시켜 고객 가치 창출에 기여할 수 있는 최적의 무대라고 확신합니다. 고객과의 신뢰를 바탕으로 지속가능한 성장을 이뤄내는 영업관리자로 성장하겠다는 목표를 가지고 있으며,…