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1.지원동기
[고객 중심의 성장 동력 확보] 언제나 고객의 니즈를 최우선으로 생각하며 효율적인 해결책을 찾아내는 것에 강점을 가지고 있습니다. 이전 직장에서 계정 관리를 담당하며 고객사의 매출을 25% 이상 증대시키는 성과를 이루었습니다. 특히 대형 유통사와 협업할 때, 고객의 브랜드 인지도 향상과 매출 증대를 위해 맞춤형 마케팅 전략을 제안하였으며, 시행 후 고객사 매출이 평균 30% 성장하였고 신규 계약 수는 40% 증가하였습니다. 이를 위해 시장 분석과 고객의 피드백을 면밀히 수집하고 데이터를 기반으로 한 전략 수립에 집중하였으며, 고객 만족도 설문에서 95% 이상의 긍정적인 평가를 받아 신뢰를 쌓는 데 성공하였습니다. 또한 고객 이탈률을 15% 이하로 유지하면서도 신규 고객 유치율을 20% 이상 증가시킨 경험이 있습니다. 이러한 경험들은 고객의 가치를 극대화하는 능력과 함께, 다양한 상황에서도 유연하게 대응하는 역량을 키울 수 있게 해주었습니다. AB180의 Account Manager로서 고객사와의 긴밀한 소통과 맞춤형 솔루션 제공을 통해 지속 가능한 성장 동력을 확보하는 데 기여할 자신이 있습니다. 뿐만 아니라, 빠르게 변화하는 디지털 …