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1.지원동기
[혁신과 성장의 만남] 사용자 중심의 경험 설계와 디자인에 항상 깊은 관심을 가지고 왔습니다. 대학 시절 참여한 금융앱 개선 프로젝트에서 6명의 팀원과 함께 사용자 인터뷰와 데이터 분석을 통해 고객 불만 사항을 파악하였고, 이를 기반으로 UI/UX를 재설계하여 사용자 만족도를 기존 대비 25% 향상시키는 성과를 이루었습니다. 이후 인턴 기간 동안에는 실제 서비스 적용 검증을 위해 A/B 테스트를 주도했고, 그 결과 전환율이 15% 올라가며 사용자 행동 변화를 직관적으로 체감할 수 있었습니다. 특히 금융과 관련된 민감 정보를 안전하게 전달하는 동시에 직관적인 이용 환경을 제공하는 것이 중요하다고 생각하여, 간편한 네비게이션 구조와 직관적인 아이콘 설계에 집중하였으며, 이를 통해 사용자 활동 시간이 20% 늘었고 이탈률은 10% 감소하는 긍정적 효과를 보았습니다. 케이뱅크는 고객의 신뢰와 편리함을 동시에 추구하는 디지털 금융 선두주자로서, 경험과 열정을 적극적으로 활용하여 차별화된 UX를 개발하고 싶습니다. 고객 데이터와 트렌드 분석을 통해 사용자 맞춤형 금융 서비스를 개발하는 데 기여하며, 더 많은 고객이 쉽게 금융 혜택을…