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1.지원동기
[기술로 세상을 변화시키는 힘을 믿으며] 오랜 기간 IT 시스템 유지보수와 프로젝트 관리 경험을 쌓아오면서 PSK피에스케이 시스템의 기술력과 고객 중심 서비스를 접목시키는 일에 매료되었습니다. 특히, 이전 직장에서 150여 개 고객사의 시스템 안정화를 위해 서버 성능 개선 및 장애 대응 프로세스를 재설계하여 연간 장애 발생 건수를 30% 이상 감소시킨 경험이 있습니다. 또한, 고객 시스템 다운타임을 평균 2시간에서 30분 이내로 단축시킨 성과는 제 업무의 핵심 역량을 보여줍니다. 이러한 과정에서 최신 네트워크 장비와 보안 기술을 도입하여 침해 사고와 바이러스 감염률을 25% 이상 저감시켰으며, 고객 만족도 조사에서 평균 8점(만점 5점)을 기록하는 등 적극적인 서비스 개선 노력을 인정받았습니다. 또한, 대규모 프로젝트를 성공적으로 이끌며 인력 조정 및 일정 관리 능력을 인정받았으며, 고객 맞춤형 시스템 설계와 운영 최적화를 통해 연간 유지보수 비용을 평균 15% 절감하는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험들을 바탕으로 PSK피에스케이의 첨단 시스템 환경에서 고객의 신뢰와 만족을 높이고, 회사의 시스템 안정화와 혁신에 기여하고…