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1.지원동기
[혁신과 성장의 중심에 서다] 11번가의 발전 가능성과 성장 잠재력에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 고객 중심의 서비스 개선 프로젝트를 주도하며 월 300만 방문자의 쇼핑몰에서 사용자 경험을 향상시키는 작업을 수행하였습니다. 당기기준 구매 전환율이 5%에서 8%로 상승하였으며, 고객 재이용률은 15% 증가하였고, 이는 매출 증대에 직결된 수치입니다. 이러한 성과는 사용자 인터페이스 최적화와 데이터 기반 분석 덕분에 가능하였으며, 고객의 의견을 적극 반영한 UI 개선과 추천 알고리즘 개발에 힘썼습니다. 또한, 기존 시스템의 느린 로딩 속도를 개선하기 위해 프론트엔드 성능 최적화작업을 수행하여 페이지 로딩 시간을 평균 2초에서 1초 이내로 단축하였고, 이는 사용자 유지율을 12% 높이는 결과를 가져왔습니다. 최신 프론트엔드 기술인 React와 Vue, Webpack 등을 활용하여 빠르고 안정적인 서비스를 구축할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하여 사용자 패턴에 맞춘 맞춤형 서비스 개발도 진행 가능합니다. 고객이 쉽게 접근하고 이용할 수 있는 환경 조성과 함께 매출 증대를 동시에 추구하는 11번가의 목표에 깊이 공감하…