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1.지원동기
[글로벌 시장의 성장 동력, 해외 쇼핑의 미래를 열다] 11번가 해외쇼핑MD 직무에 깊은 관심을 갖게 된 것은 글로벌 시장 확장과 온라인 해외 쇼핑의 급증하는 트렌드에 대한 분석을 통해서입니다. 국내 온라인 시장의 연평균 성장률이 15%를 넘는 가운데, 해외 직구 이용 고객 비율이 30% 이상 증가하는 추세를 목격하면서 글로벌 쇼핑의 잠재력을 실감하였습니다. 특히 다양한 국가 상품을 국내 고객에게 신속하게 공급하기 위해서는 현지 시장 분석, 제품 선정, 공급망 확보 등이 핵심임을 알게 되었습니다. 이전 직장에서 글로벌 소싱 부서를 담당하며, 미주 및 유럽 각국의 판매 데이터를 분석하여 인기 상품군을 예측하였으며, 신상품 론칭 후 3개월 만에 매출이 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객 만족도 향상을 위해 제품 설명, 배송 기간, 반품 정책을 고객 맞춤형으로 설계하여 고객 재구매율을 25% 이상 높였고, 이는 고객 피드백 조사에서 95%의 긍정적 평가로 입증되었습니다. 해외 공급사와의 협상 경험도 풍부하여, 구매 단가를 평균 10% 절감하는 데 성공하였으며 이는 회사를 위한 전반적인 수익률 개선으로 연결되었습니다. 다양…