11번가 컨텐츠기획 자기소개서 3 2

1.지원동기

[고객중심과 혁신을 향한 열정] 11번가는 온라인 쇼핑 시장에서 지속적으로 성장하며 고객 만족과 편리성을 동시에 추구하는 플랫폼입니다. 대학 시절 마케팅 동아리 활동을 통해 고객 데이터를 분석하여 타겟 마케팅 전략을 개발했고, 그 결과 온라인 설문조사 참여율이 45% 상승하며 고객의 니즈에 맞춘 콘텐츠 개발이 얼마나 중요한지 몸소 체감하였습니다. 이후 인턴십 기간 동안 유사 플랫폼의 콘텐츠 기획 및 운영 업무를 담당하며 월 방문자 수가 20% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 특히, 신규 기획한 이벤트 프로모션이 3주 만에 참여 고객 수 15만 명을 기록했고, 해당 이벤트로 인한 매출 상승률이 12%를 기록하는 등 수치로 증명된 성공 경험이 있습니다. 다양한 고객층을 고려한 콘텐츠 기획과 데이터 기반 분석을 통해 고객의 구매전환율을 높이는데 기여하며, 고객의 니즈에 맞춘 차별화된 콘텐츠 제작의 중요성을 다시 한번 실감하였습니다. 또한, SNS 채널 운영 경험을 통해 팔로워 수가 25% 증가하는 성과를 이루었으며, 이에 따른 브랜드 인지도 상승을 체감하였습니다. 이러한 경험들은 고객 중심의 콘텐츠 기획과 실행에 강한 자신감…