11번가 제휴 영업 자기소개서 5 2

1.지원동기

[성장 동력과 도전 의지] 고객 중심의 가치 실현과 성공적인 비즈니스 실적을 통해 제 능력을 인정받은 경험이 있습니다. 한 학기 동안 온라인 쇼핑몰 운영팀의 일원으로 활동하며 고객 만족도 향상을 위해 매월 약 3000건의 고객 문의에 신속하고 친절하게 대응하였으며, 고객 재구매율을 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 이를 위해 고객사의 데이터를 분석하여 구매 패턴을 파악하였고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 KPI 달성률을 120% 이상 기록하였습니다. 또한, 기존 실적과 비교하여 매출액이 35% 상승하는 성과를 거두었으며, 신규 고객 유치를 위해 SNS 및 광고 캠페인을 추진하여 월 평균 신규 유입 고객 수를 20% 이상 증가시켰습니다. 이러한 경험은 고객 접점 확대와 매출 증대에 기여하는 영업 역량을 인정받은 계기입니다. 제게 있어 협력과 소통은 중요한 가치이며, 다양한 이해관계자와 긍정적 관계를 유지하며 고객 만족도를 높이기 위해 노력해 왔습니다. 특히, 업계 동향과 경쟁사 분석을 통해 맞춤형 제안서를 제작하여 고객 요구에 부응하는 영업 활동을 수행하였으며, 연간 3건 이상의 신뢰성 높은 제휴 협약을 체결하였습니다. 이 …