11번가 서비스 개발 분야 자기소개서 3 2

1.지원동기

[혁신과 성장의 동반자] 고객의 편의와 기업의 성장 모두를 실현할 수 있는 서비스 개발에 강한 열정을 가지고 있습니다. 대학 시절부터 사용자 경험을 향상시키는 프로젝트에 참여하며, 매월 평균 3000명 이상의 사용자들이 이용하는 웹사이트의 UI/UX 개선 작업을 수행하였습니다. 당시 15%이상의 클릭률 증가와 10%이상의 이탈률 감소를 이뤄내어 사용자 만족도와 체류 시간이 크게 향상된 경험이 있습니다. 이후 인턴십 기간 동안 국내 최대 온라인 부동산 플랫폼의 모바일 앱 개발 프로젝트에 참여해, 사용자 리텐션율을 12% 높인 성과를 달성하였으며, 이를 통해 고객 중심 서비스 제공이 기업 경쟁력 강화에 얼마나 중요한지 체감하였습니다. 이 경험들은 고객의 니즈를 파악하고 시장 트렌드에 신속히 대응하는 능력을 키우는 데 큰 도움을 주었으며, 경쟁사 대비 20% 빠른 기능 론칭과 버그 수정률을 기록하는 등의 성과로 이어졌습니다. 또한, 고객 데이터를 분석하여 서비스 향상 방안을 도출하는 과정에서 데이터 기반의 의사결정을 실천하며 다양한 프로젝트의 성공률을 높였습니다. 11번가의 빠른 성장과 혁신 추구에 매료되어 지원하게 되었으며…