11번가 기획직 자기소개서 3

1.지원동기

[혁신과 성장의 공간, 11번가에 청신호를 켜다] 고객 중심의 온라인 커머스 분야에서 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 도전하고 성장하는 것을 중요시 여깁니다. 이전 직장에서 온라인 영상품목 기획 업무를 담당하며, 고객의 요구를 반영한 신규 상품 개발로 매출 신장에 크게 기여한 경험이 있습니다. 예를 들어, 고객 설문조사 결과를 분석해 가전제품과 친환경 용품을 집중 공략했고, 이를 기반으로 한 기획 상품은 기존 대비 30% 이상 매출 증가를 이루었으며, 고객 재구매율 역시 15% 상승하였습니다. 또한, 시장 트렌드 분석을 통해 연평균 20% 성장하는 모바일 결제 시장에 주목하여, 모바일 편의성을 강화하는 업무를 수행하였고, 이로 인해 모바일 결제 비중이 10% 이상 늘었으며, 이는 연간 2억 원 이상의 매출 증대를 가져왔습니다. 이와 더불어 데이터 기반의 마케팅 전략 수립으로 고객 유입률을 향상시켜, 신규 고객 확보 수를 25% 증가시켰으며, 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 다양한 데이터 분석 경험과 고객 이해를 바탕으로, 기획 역량은 회사를 성장시키는 핵심 동력임을 확신하며, 11번가의 지…