11번가 기획직 자기소개서 2

1.지원동기

[변화의 중심에서 성장하는 도전정신] 11번가는 고객 만족과 혁신을 핵심 가치로 삼아 지속적으로 성장하는 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 데이터 분석과 고객 중심의 기획 경험을 통해 11번가의 발전에 기여하고 싶습니다. 과거 근무하던 기업에서 고객 니즈 분석 프로젝트를 담당하여 빅데이터를 바탕으로 고객 이탈률을 15% 감소시킨 사례가 있습니다. 관련 데이터 분석을 통해 제품 추천 시스템을 최적화하였고, 그 결과 매출이 12% 상승하였으며 신규 고객 유입률이 20% 늘어났습니다. 또한, 시장 조사와 경쟁사 분석을 지속적으로 수행하며 트렌드 변화에 빠르게 대응할 수 있도록 기획 방향을 제시하였고, 이를 통해 신규 카테고리 런칭 시 예상 매출액이 최초 6개월 만에 목표 대비 8% 초과 달성되었습니다. 고객 데이터 활용 능력과 시장 분석 능력을 바탕으로 고객 경험 향상과 매출 증대에 집중하였으며, 이러한 경험은 11번가에서 새로운 시도와 혁신을 이끄는 데 큰 도움이 될 것이라 확신합니다. 주어진 환경에서 적극적으로 문제를 해결하며, 팀원과 협력하여 목표를 달성하는 과정에서 얻은 성취감이 기업의 성장과 연계되어야 한다는 신념으로 끊…