본문/내용
1.지원동기
[CUSTOMER FIRST] 고객의 경험이 곧 회사의 성공이라는 신념 아래 11번가 검색 데이터 추천 서비스 개발에 지원하였습니다. 이전 직장에서 고객 행동 데이터를 분석하며 검색률을 15% 향상시키는 프로젝트를 이끌었고, 사용자 맞춤 추천 알고리즘을 개발하여 평균 클릭률을 20% 증가시킨 경험이 있습니다. 이를 통해 고객의 선호도를 정량화할 수 있었으며, 데이터 기반으로 추천 품질을 높이는 방법을 체득하였습니다. 특히, 상품 검색 후 추천 시스템의 오차율을 기존 25%에서 10%로 낮춰 고객 만족도를 크게 높였으며, 일평균 추천 상품 클릭 수를 35% 끌어올렸습니다. 연간 매출 기여도가 12% 향상된 사례도 있기에 고객 중심의 데이터 분석이 가장 효과적임을 확신하게 되었습니다. 11번가의 방대한 검색 데이터와 사용자 행동 데이터를 분석하며 추천 기술의 정밀도를 높이고, 고객에게 꼭 맞는 상품을 빠르게 추천하는 서비스를 구축하는 것이 목표입니다. 또한, 데이터 분석력을 바탕으로 추천 엔진이 시시각각 변화하는 고객 선호를 빠르게 반영하도록 최적화하는 작업에 강한 자신감을 가지고 있습니다. 최신 AI 및 빅데이터 기술을 적극 활용하며 추…