11번가 UX 자기소개서 11 2

1.지원동기

[혁신과 도전으로 이루는 성장] 11번가는 빠르게 변화하는 온라인 쇼핑 시장에서 고객 중심의 혁신을 실천하며 성장해온 기업입니다. 온라인 커머스 분야에서 다양한 경험을 쌓으며 고객 만족과 지속 가능한 성장에 기여하기 위해 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 모바일 최적화와 개인 맞춤 추천 시스템 개발에 참여하여 사용자 체류 시간을 평균 15% 증가시켰으며, 고객 유지율도 10% 향상시킨 바 있습니다. 또한 데이터 분석을 통해 구매 전환율을 8% 높이는데 성공했고, 이는 회사 매출의 상당한 성장으로 이어졌습니다. 11번가의 선도적 위치를 유지하는 데 필요한 끊임없는 고객 이해와 혁신 정신에 공감하며, 저 또한 이러한 가치 실현을 위해 적극적으로 기여할 준비가 되어 있습니다. 고객의 니즈를 빠르게 파악하고, UX/UI 개선을 통해 이용 편의성을 높이는 노력을 지속함으로써 고객 경험 향상에 앞장서고자 합니다. 특히, 사용자 인터페이스 디자인 개선 프로젝트를 주도하여 평균 페이지 체류 시간을 12초에서 20초로 늘리고, 이탈률을 30% 줄인 사례가 있습니다. 이러한 경험들을 통해 고객과 기업 모두가 윈윈할 수 있는 서비스를 만들어 …