11번가 Product기획 분야 자기소개서 3

1.지원동기

[혁신과 성장에의 열정으로 이끈 도전] 사용자 경험에 깊은 관심을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 제품기획 분야에서 의미 있는 성과를 이루고자 지원하게 되었습니다. 이전 근무지에서 온라인 쇼핑 플랫폼의 사용자 유지율을 15% 향상시키기 위한 신규 기능 기획과 UX 개선 프로젝트를 주도하였으며, 이 과정에서 사용자 분석 데이터를 바탕으로 고객 맞춤형 추천 시스템과 직관적인 인터페이스를 설계하여 고객 만족도를 크게 높일 수 있었습니다. 특히, 6개월 만에 신규 고객 재방문율이 20% 증가하고, 장기 고객의 재구매율이 12% 상승하는 성과를 냈습니다. 이를 위해 다양한 사용자 조사와 AB 테스트를 실시하였으며, 실시간 이용 통계와 설문 데이터를 분석하여 고객 니즈를 적극 반영하였습니다. 또한, 데이터 기반의 의사결정을 중요시하며, KPI 설계 및 분석 역량을 갖추고 있어 서비스의 핵심 지표를 지속적으로 개선할 수 있습니다. 11번가의 고객 중심 가치와 데이터를 활용한 혁신적인 상품기획에 기여할 수 있다고 확신하며, 사용자에게 더욱 편리하고 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 제 역량을 발휘하고 싶습니다. 경험과 열정을 바탕으로 1…