11번가 Pricing 기획 자기소개서 4 2

1.지원동기

[고객 중심 가치 실현을 위한 열정] 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이를 충족시키는 것이 기업 성장의 핵심이라고 믿습니다. 이전 직장에서 온라인 쇼핑 플랫폼의 프로모션 기획을 담당하며 매출 상승에 크게 기여한 경험이 있습니다. 고객 사전 설문 조사와 피드백 분석을 통해 고객들이 가장 원하는 할인율과 혜택을 도출하였고, 이를 반영한 프로모션을 기획하였더니 한 달 만에 회원 가입 수가 25% 증가하였으며, 매출은 전년 동기 대비 40% 상승하였습니다. 또한, 고객 이용 데이터를 분석하여 구매 빈도와 평균 구매액이 높은 고객군을 선정, 맞춤형 할인 쿠폰을 제공함으로써 재구매율을 30% 끌어올린 사례도 있습니다. 이러한 경험은 고객의 가치를 최우선으로 고려하는 방향으로 전략을 세우는 능력을 키우는 계기가 되었습니다. 11번가의 경쟁력 확보와 성장에 기여하기 위해서는 시장 변화와 소비자 트렌드를 빠르게 파악하는 동시에 데이터 기반의 의사결정을 통한 효율적 기획이 필요하다고 생각합니다. 디지털 환경에서 빠른 변화에 대응하며 고객의 기대에 부응하는 서비스와 상품을 제공하는 것이 곧 기업의 성공으로 이어진다는 확신을 가지…