본문/내용
I. 서론
의사결정이라는 말은 익숙하면서도 막연한 느낌을 준다. 우리는 매일 수많은 선택 앞에 놓이지만, 그 모든 선택이 완전히 논리적이거나 명확한 근거를 기반으로 이루어지는 것은 아니다. 특히 조직이나 사회 속에서 이루어지는 의사결정은 개인의 선택보다 훨씬 더 복잡하고 예측 불가능한 요소들이 얽혀 있다. 대학에서 처음 행정학을 배울 때, 합리모형을 접하며 `이렇게 체계적으로 결정을 내릴 수 있다면 얼마나 좋을까`라는 생각을 했다. 그러나 사회생활을 하면서 느낀 것은, 그런 모형이 실제로 적용되기에는 너무 많은 제약과 변수들이 존재한다는 사실이었다. 회의에서 수없이 논의를 거듭해도 결국에는 처음부터 정해져 있었던 방향대로 결론이 나는 경우를 보며, ‘정말 의사결정이라는 것이 존재하는 걸까’라는 회의감이 들기도 했다. 반면, 쓰레기통모형이라는 다소 엉뚱해 보이는 이론은 오히려 현실의 혼란스러운 상황을 그대로 반영하고 있어 의외로 공감이 갔다. 이처럼 이론과 현실 사이의 괴리 속에서, 각각의 모델이 무엇을 말하고 있는지, 어떤 관점에서 현실을 설명하려 하는지를 이해하는 것이 중요하다는 생각이 들었다. 따라서 이 글에…