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1. 보고서 작성법을 왜 배워야 하는가
대부분의 직장인들은 보고서를 비롯한 각종 문서작성에 많은 시간을 보낸다. 그만큼 직장생활에서 보고서 작성은 중요한 업무다. 보고서가 중요한 이유는 공식적인 의사소통을 할 때 가장 중요한 수단이기 때문이다. 보고서를 작성하는 것은 단순히 문장을 잘 쓰는 것을 의미하지 않는다. 보고서는 문제해결 과정을 담고 있으며 문제를 해결하는 수단이기도 하다. 따라서 보고서 작성능력은 곧 직장에서의 업무능력과 직결된다고 할 수 있다. 즉 한 사람이 갖고 있는 업무지식과 동원 가능한 정보, 통찰력 있는 분석, 상하동료 간 의사소통, 추진력 등의 결정체가 바로 ‘보고서’다.
그러나 보고서 쓰는 일은 늘 어렵다. 보고서 쓰는 법을 알려주는 곳이 따로 있는 것도 아니고, 보고서 작성법의 정석이랄 것이 있는 것도 아니다. 그러다 보니 상사에게 혼이 나면서 배우거나 주위 동료들로부터 어림짐작으로 배우게 된다. 실제 직장인들을 대상으로 한 조사에 따르면 직장인 10명 중 7명은 보고서나 제안서 등 문서작성에 큰 어려움을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 이처럼 대다수 직장인들이 문서작성에 어려움을 느끼고 있지만…