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한국사회보장정보원 행정직_6급갑_대구경북 지역센터 자기소개서
1. 어려운 문제 또는 도전적인 과제를 직면하고 이를 해결했던 최근의 사례
지난해 사회복지 관련 공공기관 인턴십에서 저는 장애인복지 서비스 분포 현황 분석 업무를 맡았습니다. 업무의 핵심은 복지 수요공급 간 격차를 시각화해 정책 제안 자료를 마련하는 것이었습니다. 그러나 제공받은 데이터는 기관별로 수집 방식과 기준이 달라 비정형 CSV엑셀 파일이 산재해 있었고, 동일 항목임에도 명칭과 단위가 일관되지 않아 분석 전 단계부터 큰 난관에 직면했습니다.
문제 해결을 위해 먼저 전체 데이터를 기관별로 분류하고, 수집 프로세스 흐름도를 작성했습니다. 이어 기준값이 불명확한 항목은 담당 공무원 및 현장 관리자와 ①전화이메일 미팅을 통해 정의를 협의하고, ②회의록에 명시하여 모두가 공유하도록 하였습니다. 이를 통해 ‘장애 등급 표준 코드’ ‘서비스 유형 명칭’ 등을 통일했습니다.
다음으로 Python 스크립트와 Excel VBA를 활용해 데이터 가공 자동화를 시도했습니다. 데이터 클렌징 함수와 반복 매크로를 작성해 수백 건의 중복결측값을 1시간 이내에 처리하도록 개선했으며…