2025 경신전선 인사팀 자기소개서 자소서 및 면접질문

1. 창의적으로 문제를 해결한 경험과 성장 내용

대학 시절 진로취업센터에서 근무하며 졸업예정자 대상 진로상담 프로그램 예약률이 저조하다는 문제에 직면했습니다. 당시 상담사들이 우수한 커리큘럼을 보유하고 있음에도 학생들의 참여율이 낮았던 이유는 복잡한 예약 시스템과 정보 부족 때문이었습니다. 저는 문제를 해결하기 위해 ‘학생 맞춤 진로상담 큐레이션’ 프로젝트를 제안했습니다. 상담 내용을 유형별로 분류하고 학과별 선호 상담사 매칭 데이터를 분석해 추천 프로그램을 구성했습니다. 또한 학내 커뮤니티에서 피드백을 받아 모바일 예약 UI를 간소화하고 카드 뉴스 형식의 프로그램 소개 콘텐츠를 제작했습니다. 그 결과, 상담 예약률이 전년 대비 2배 이상 상승했으며, 해당 시스템은 졸업까지 유지되어 후속 조교에게도 긍정적인 평가를 받았습니다. 이 경험을 통해 저는 문제를 단순히 ‘해결’하는 것보다, 문제의 원인을 파악하고 새로운 방식으로 접근하는 창의적 태도가 중요하다는 것을 배웠습니다. 특히 ‘사용자의 입장에서 생각하는 사고력’과 ‘데이터를 기반으로 판단하는 습관’은 인사 업무에서 직원 경험 개선과 제도 설계에 있어…