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질병관리청 공무원(전문임기제 다급) 위기소통 자기소개서
1. 지원동기
저는 대학 재학 시절 지역 보건소에서 인턴십을 수행하며 코로나19 방역 현장에서 ‘정확한 정보가 시민의 불안을 잠재운다’는 사실을 몸소 체험하였습니다. 당시 보건소는 비대면 상황 속에서 즉각적이고 일관된 메시지를 전달해야 했으나, 초기에는 정보가 산발적으로 유포되고 언론 보도가 오차를 양산하면서 현장 혼선이 발생했습니다. 저는 보건소 SNS 채널을 통해 방역지침 카드뉴스를 기획제작하고, 유튜브 라이브 Q&A 방송을 연이어 진행하면서 하루 평균 20만 뷰 이상의 조회를 기록했습니다. 특히, “마스크 착용의 3대 원칙” 영상은 지역민의 행동을 바꾸는 촉매제가 되어 하루 90% 이상의 마스크 착용률 상승을 견인하였습니다. 이 경험을 통해 위기소통의 핵심은 ▲정확한 정보확보 ▲빠른 메시지 생산 ▲다양한 채널 활용 ▲실시간 피드백 루프 구축이라는 네 가지 요소임을 깨달았습니다.
이후 언론홍보업체에 입사하여 보건의료 분야 대외 커뮤니케이션 팀에서 근무하면서, 보도자료 작성배포부터 기자간담회 기획진행, 언론 모니터링을 통해 언론 보도량어조클릭률을 분석하는 …