본문/내용
1. 한정된 시간 내에 여러 가지 일을 처리해야 할 때 효율적으로 업무를 처리하고 기한 내에 업무를 완수하기 위한 본인만의 방법(노하우)에 대해 서술해 주십시오
여러 업무가 한꺼번에 몰릴 때, 가장 중요하다고 생각하는 것은 ‘업무의 성격을 파악한 우선순위 설정’입니다. 저는 ‘긴급성과 중요성’의 두 축을 기준으로 일을 분류한 후, 긴급하고 중요한 일부터, 중요하지만 긴급하지 않은 일 순으로 정리합니다.
대학행정 인턴으로 근무했을 당시, 학사일정이 몰리는 개강 초기에 수강신청 변경, 강사료 서류 처리, 각종 회의 준비가 동시에 발생한 적이 있었습니다. 당시 저는 오전과 오후를 기능 단위로 나누어 서류 처리 업무는 집중력이 높은 오전에, 회의 준비와 대면 응대는 상대적으로 유동적인 오후에 배치하였습니다. 또한, 처리시간이 오래 걸릴 것으로 예상되는 강사료 서류는 미리 양식을 받아두고, 오류를 최소화하기 위해 사전 공통오류 사례를 정리해 둔 문서를 함께 보내 정확도를 높였습니다.
뿐만 아니라, 구글 스프레드시트를 활용해 각 업무의 완료 여부와 담당자 현황을 시각적으로 확인할 수 있도록 공유 문서를 만들었고, 팀원들과 주 2회…