[사회복지실천기술] 질문기술 개방형 질문, 폐쇄형 면접에서 피해야 할

I. 개방형 질문

개방형 질문은 대화 상대방에게 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있는 기회를 제공하는 질문 유형이다. 이런 질문은 상대방이 단순히 `예`나 `아니오`로 대답할 수 없게 하여, 더 깊이 있고 구체적인 정보와 통찰을 얻을 수 있도록 돕는다. 예를 들어, `어떤 일이 있었는지 이야기해줄 수 있나요`와 같은 질문은 상대방이 사건에 대한 배경, 감정, 그리고 그 사건이 그들에게 미친 영향을 자유롭게 설명할 수 있게 해준다. 개방형 질문은 대화의 깊이를 더하고, 상호 작용을 활발히 하며, 상대방의 주관적인 경험과 느낌을 존중하는 방식이다. 개방형 질문의 주요 장점 중 하나는 대화 상대방이 자신이 겪은 경험이나 감정에 대해 자세히 설명하게끔 유도한다는 점이다. 이를 통해 상담자는 클라이언트의 상황을 더 잘 이해하고, 그들이 어떤 방식으로 문제를 인식하고 있는지를 파악할 수 있다. 또한, 개방형 질문은 클라이언트가 자신의 생각과 감정을 정리하고 표현하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이를 통해 자기 인식을 높이는 기회를 제공하기도 한다. 개방형 질문은 효과적으로 사용될 경우, 대화의 신뢰성을 높이고, 클라이언트가 진정을 …