본문/내용
1. 본인의 특징적이고 강점이라 생각하는 역량과 전문성에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다
저는 데이터를 통해 고객의 ‘행동 이면의 맥락’을 파악하고, 그것을 실질적인 커머스 전략으로 구현해내는 역량을 가지고 있습니다. 콘텐츠를 기획하고 운영하는 데 있어서 단순히 예쁜 화면이나 트렌디한 카피에 집중하기보다, 왜 고객이 이탈했고, 어떤 지점에서 머무르며, 어떤 요소가 구매 전환을 유도했는지를 데이터 기반으로 분석한 후 그 인사이트를 기획에 녹여내는 것이 저의 방식입니다.
실제 이커머스 플랫폼 인턴 경험 당시, 고객 이탈률이 높은 특정 페이지의 문제를 ‘광고 소재 설계’가 아닌 ‘랜딩 이후 콘텐츠 구성’에 있다고 판단해 상세페이지 콘텐츠 재설계를 제안했고, 클릭 대비 구매율이 1.5배 향상되는 결과를 얻었습니다. 이처럼 고객과 데이터 모두를 이해하며 설계하는 힘, 그리고 이를 빠르게 실현할 수 있는 실행력이 저의 강점입니다. 특히 GA4, SQL, 태블로, 파이썬을 통한 분석과 A/B 테스트 기반 전략 설계 등도 강점으로 갖추고 있어, 커머스팀 내에서 전략적 마케터로 기여할 수 있습니다.
2. 본인이 가장 적극적으로 수행했던 업무…