호텔롯데 영업담당(Front) 김포시티호텔 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

호텔롯데 영업담당 직무에 지원하게 된 이유는 고객 중심의 서비스 경험과 호텔 산업에 대한 열정 때문입니다. 지난 몇 년 동안 다양한 서비스업에서의 경험을 통해 고객과의 소통의 중요성을 깊이 깨달았습니다. 특히, 고객의 기대를 넘는 서비스를 제공하려는 노력이 고객의 만족도를 높이고, 다시 찾고 싶은 장소로 기억되게 만든다는 것을 경험했습니다. 호텔업은 단순한 숙박을 넘어, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 장소라고 생각합니다. 손님이 호텔에 들어서는 순간부터 체크아웃할 때까지 모든 과정에서 세심한 배려와 환대를 통해 기억에 남는 순간을 만들어야 한다고 생각합니다. 이러한 점에서 고객의 행복을 최우선으로 생각하며, 이를 위한 과정에 기여하고 싶습니다. 또한 호텔롯데의 브랜드 가치와 비전은 저에게 큰 영감을 주었습니다. 호텔롯데는 품질 높은 서비스와 차별화된 경험을 통해 고객에게 가치를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이와 같은 비전을 실현하기 위해서는 영업담당의 역할이 중요하다고 생각합니다. 이러한 위치에서 고객의 니즈를 파악하고, 적절한 서비스를 제안하여 고객의 기대를 뛰어넘고 싶습니다. 또한 …(생략)