호텔롯데 롯데시티호텔 L7호텔 예약실(CRO) BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

호텔롯데와 롯데시티호텔 및 L7호텔의 예약실에 지원하게 된 이유는 깊은 서비스 정신과 고객 중심의 운영 방식에 큰 매력을 느꼈기 때문입니다. 호텔 산업은 단순히 공간을 제공하는 것을 넘어, 손님에게 기억에 남는 경험을 선사하는 분야입니다. 이러한 경험을 창출하는 과정에 참여하고 싶습니다. 대인관계에서의 소통과 적극적인 문제 해결 능력을 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키는 일은 의미 있는 일이라 생각합니다. 호텔은 외국인 관광객뿐만 아니라 지역 주민들에게도 중요한 공간입니다. 다양한 문화와 사람들을 만것을 좋아하고, 서로 다른 배경을 가진 고객들과의 소통에서 큰 즐거움을 느낍니다. 롯데호텔의 글로벌 네트워크와 혁신적인 서비스는 저에게 무한한 배움의 기회를 제공할 것이라고 믿습니다. 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 항상 배우고 성장하려는 자세로 임할 것입니다. 또한, 팀워크의 중요성을 깊이 이해하고 있습니다. 예약실은 고객의 첫 인상을 결정짓는 중요한 역할을 하며, 이 과정에서 팀원 간의 원활한 협력이 필수적입니다. 다양한 상황에서 함께 문제를 해결하고, 서로의 노력을 존중하며 협력하는…(생략)