호텔롯데 객실예약(CRO) 서울 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

호텔롯데의 객실예약 부문에 지원하게 된 이유는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 호텔의 가치를 더욱 높이는 일에 기여하고자 하는 열망 때문입니다. 호텔 산업의 특성상 고객과의 소통이 중요하다는 점에서, 항상 고객의 목소리에 귀 기울이며 그들의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것에 큰 보람을 느낍니다. 손님이 체크인하는 순간부터 체크아웃하기까지의 소중한 경험을 책임지는 객실예약은 그 시작과 끝을 관장하는 핵심 부서라고 생각합니다. 이러한 업무에 참여하게 된다면, 고객의 기대에 맞춰 세심한 관리와 철저한 준비를 통해 감동의 순간을 만들어낼 수 있을 것입니다. 또한, 호텔롯데라는 브랜드에 대한 신뢰와 애정이 큰 지원 동기로 작용했습니다. 국내외에서 인정받는 이 브랜드의 일원이 되어, 고객들에게 최고의 경험을 제공하고 싶다는 열망이 강합니다. 호텔롯데는 서비스 품질뿐만 아니라, 창의적인 운영 방식으로도 국내 호텔 산업의 선두주자로 자리 잡고 있습니다. 이러한 우수한 문화를 직접 경험하고, 함께 성장하여 더 나은 서비스를 제공하는 일에 동참하고 싶습니다. 고객의 요구와 시장의 변화를 민감하게 반영하여 …(생략)