호텔롯데 [롯데호텔제주]ACE 체험프로그램 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

롯데호텔제주의 ACE 체험프로그램에 지원한 이유는 호텔업계에서의 경험과 고객 서비스에 대한 열정 때문입니다. 호텔산업은 언제나 다양하고 특별한 경험을 제공하는 분야로, 고객들이 소중한 순간을 기억할 수 있도록 돕는 일이 정말 매력적이라고 생각합니다. 항상 최상의 서비스를 제공하고 고객의 기대를 초과하는 경험을 만들어내기 위해 노력하는 것이 지향점입니다. 특히 롯데호텔제주는 고객에게 일상의 스트레스를 잊고 편안함과 여유를 제공하는 공간으로, 이곳에서 일하는 것은 단순히 직무 수행의 의미를 넘어서 고객의 행복을 함께 나누고 창출하는 일임을 깨달았습니다. 고객의 소리에 귀 기울이고, 그들이 원하는 바를 예상하여 한 걸음 더 나아가도록 도와주는 것이 비전입니다. 호텔이 고객과의 인터랙션을 통해 그들의 만족도를 어떻게 높일 수 있는지를 고민하며 서비스의 질을 향상시키는 데 일조하고 싶습니다. 이미 충분한 경험과 역량을 쌓아왔습니다. 각기 다른 고객들의 다양한 요구에 맞춰 최상의 서비스를 제공한 경험이 있습니다. 고객과의 소통을 통해 그들의 필요를 파악하고 이를 해결하기 위해 노력하여 항상 긍정적인 피드백…(생략)