호텔롯데 [롯데시티호텔제주]객실 파트 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

호텔롯데의 롯데시티호텔제주 객실 파트에 지원하게 된 이유는 고객에게 최고의 서비스를 제공하고, 기억에 남는 경험을 선사하고 싶다는 열망 때문입니다. 호텔 산업에서의 경험과 서비스 마인드를 바탕으로, 맡은 역할에서 최선을 다하고자 합니다. 항상 고객이 중심이 되어야 한다는 신념을 가지고 있습니다. 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 퇴실할 때까지 느끼는 작은 소소함이 모든 것을 좌우할 수 있다고 믿습니다. 이러한 부분에서의 섬세함과 주의 깊은 관찰이 강점으로 작용할 것이라고 생각합니다. 고객 한 사람 한 사람의 니즈와 기대에 부응하기 위해, 항상 그들의 욕구와 반응을 민감하게 감지하고, 해결책을 제시하는 것이 필요합니다. 또한, 팀워크의 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 혼자서는 이루기 어려운 일들이 많다는 것을 느끼며, 동료 간의 소통과 협력이 고객에게 제공하는 서비스의 질을 높이는 핵심이라고 생각합니다. 특히 로비에서의 고객 응대와 방 청소, 시설 점검 등 다양한 팀원들과의 연계를 통해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있다고 믿습니다. 다양한 문화와 배경을 가진 사람들이 모인 환경에서 더욱 원활한 소통과 …(생략)