º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ ¿Ï¼ºÂ÷ºÎ¹® KPI °ü¸®¿¡ Áö¿øÇÏ°Ô µÈ ÀÌÀ¯´Â ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷ÀÇ ¹ßÀü°ú º¯È°¡ ¿ì¸® »î¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ ´ëÇÑ ±íÀº °ü½É ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. Çö´ëÀÚµ¿Â÷´Â Çõ½Å°ú ±â¼ú·ÂÀ¸·Î ¼¼°è ½ÃÀå¿¡¼ µÎ°¢À» ³ªÅ¸³»¸ç, Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ÀÚµ¿Â÷¸¦ ÇâÇÑ ºñÀüÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ºñÀüÀº ÀÌ ºÐ¾ß¿¡¼ ±â¿©ÇÏ°í ½ÍÀº ¹æÇâ°ú ÀÏÄ¡ÇÕ´Ï´Ù. »ê¾÷°øÇÐÀ» Àü°øÇÏ¸ç µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú ¼º°ú °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ Èï¹Ì¸¦ °¡Áö°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. Çо÷À» ÅëÇØ Åë°èÀû ¹æ¹ý·Ð°ú µ¥ÀÌÅÍ ½Ã°¢È ±â¼úÀ» ¹è¿ì°í, ½ÇÁ¦ ±â¾÷ »ç·Ê¸¦ ºÐ¼®ÇÏ¸é¼ KPIÀÇ Á߿伺À» ±ú´Þ¾Ò½À´Ï´Ù. KPI´Â Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÇ¥ ´Þ¼º ¿©ºÎ¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ´Â Áß¿äÇÑ ÁöÇ¥À̸ç, ÀÌ´Â °æÀï·ÂÀ» °ÈÇϰí È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â µ¥ ±â¿©ÇÑ´Ù°í ¸íÈ®È÷ ÀÌÇØÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. Á÷¹«¿Í °ü·ÃµÈ ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Âü¿©Çϸç È¿À²¼ºÀ» ºÐ¼®Çϰí, ¹®Á¦ ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ³»´Â °úÁ¤¿¡¼ Å« º¸¶÷À» ´À²¼½À´Ï´Ù. ƯÈ÷, ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ÆÀ¿øµé°úÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇØ ¼·ÎÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ °øÀ¯ÇÏ°í ¹ßÀü½Ã۸ç, °øµ¿ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â µ¥ ±â¿©ÇÑ °æÇèÀÌ Àλó ±í½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æÇèÀº KPI °ü¸®¿Í °°Àº µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ÀÇ»ç °áÁ¤ °úÁ¤¿¡¼ Áß¿äÇÑ ÀÚ»êÀÌ µÉ °Í¡¦(»ý·«)