º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
Çö´ë¿ÀÅä¿¡¹öÀÇ SalesForce CRM ½Ã½ºÅÛ °³¹ß ¹× ¿î¿µ¿¡ Áö¿øÇÑ ÀÌÀ¯´Â Á¤º¸ ±â¼ú°ú °í°´ °ü°è °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤ÀÌ ±í±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. Ç×»ó µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú ½Ã½ºÅÛ °³¹ß¿¡ ¸Å·ÂÀ» ´À²¸¿ÔÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ ±â¼úÀÌ °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ Çâ»ó½ÃŰ´Â µ¥ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù°í ¹Ï½À´Ï´Ù. SalesForce CRM ½Ã½ºÅÛÀº °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°í ºÐ¼®ÇÏ¿© °³ÀÎÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °·ÂÇÑ µµ±¸¶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·± Á¡¿¡¼ Çö´ë¿ÀÅä¿¡¹öÀÇ ºñÀü°ú ¸ñÇ¥¿¡ ±íÀÌ °ø°¨Çϸç, °í°´¿¡°Ô °¡Ä¡¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â µ¥ ±â¿©ÇÏ°í ½Í¾ú½À´Ï´Ù. ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ¾ð¾î¿Í ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¿¡ ´ëÇÑ Áö½ÄÀ» ½×¾Æ¿ÔÀ¸¸ç, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇϰí ÃÖÀûÈÇÏ´Â µ¥ ÀÚ½ÅÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÆÀ°ú Çù·ÂÇÏ¿© ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϰí, ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀ» °³¹ßÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¼Ò¼Ó°¨À» ´À³¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. °í°´ÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í ±×¿¡ ¸Â´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ CRM ½Ã½ºÅÛÀÇ ÇÙ½ÉÀ̶ó°í ¹Ï½À´Ï´Ù. °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ µè°í, À̸¦ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¹Ý¿µÇÔÀ¸·Î½á ´õ ³ªÀº »ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. CRM ½Ã½ºÅÛÀÇ ¿î¿µ ¶ÇÇÑ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢Çϸç, Áö¼ÓÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ °³¼±°ú À¯Áöº¸¼ö¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ô¿©¾ß ¡¦(»ý·«)