할리데이비슨코리아 서비스전략본부 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

할리데이비슨코리아에 지원한 이유는 브랜드의 가치와 문화에 큰 감명을 받았기 때문입니다. 할리데이비슨은 단순한 오토바이 제조사를 넘어, 사람들에게 자유와 모험의 상징으로 자리매김한 기업입니다. 기업이 전달하는 이념과 라이프스타일은 수많은 사람들의 꿈과 열망을 대변하고 있으며, 이러한 점에서 저 또한 많은 영감을 받았습니다. 서비스전략본부는 고객의 니즈를 제대로 이해하고, 그에 맞는 최상의 서비스를 제공하는 중요한 부서입니다. 이처럼 고객과 밀접하게 연결되어 있는 서비스 전략을 통해 실제로 고객의 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는데 기여하고 싶습니다. 고객의 목소리를 직접 듣고, 그들의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 이전에 다양한 업종에서 고객 경험을 개선하기 위한 프로젝트에 참여한 바 있습니다. 이러한 경험을 통해 문제를 분석하고, 혁신적인 솔루션을 제안하는 데 익숙해졌습니다. 고객이 어떤 부분에서 불만을 느끼고 있는지를 파악하고, 이를 해결하기 위한 전략을 수립하는 과정은 늘 저에게 큰 보람을 주었습니다. 특히, 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 심층적으로 분…(생략)