한국항공진흥협회 이스타포트 김포공항 여객서비스 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

항공 분야에 대한 열정은 학창 시절부터 시작되었습니다. 기계적 구조와 시스템에 대한 공부를 하면서 항공기와 그 운항 시스템의 복잡성에 매료되었습니다. 이로 인해 항공운항 관련 전공을 선택하게 되었고, 그 과정에서 항공사의 운영 및 고객 서비스의 중요성을 체감하게 되었습니다. 특히, 고객 서비스는 항공사와 승객 간의 첫 번째 접점이며, 이때 제공되는 경험이 해당 항공사에 대한 인식을 좌우할 수 있다는 점이 중요합니다. 그러한 경험의 질이 승객에게 잊지 못할 기억을 안겨줄 수 있다는 생각이 저에게 큰 의미로 다가왔습니다. 이스타포트는 고객 중심의 서비스를 제공하며, 여행의 즐거움을 더하는 역할을 한다는 점에서 큰 매력을 느꼈습니다. 특히 김포공항은 많은 승객이 이용하는 주요 거점으로, 다양한 사람들과의 소통을 통해 그들의 여행이 더욱 특별해질 수 있도록 돕는 역할에 동참하고 싶습니다. 공항은 단순히 비행기만 오가는 곳이 아니라, 다양한 문화가 교류하는 공간입니다. 이곳에서 승객들의 여행이 순조롭고 행복하게 진행될 수 있도록 돕는 일이 제게는 큰 의미와 보람으로 다가올 것이라 믿습니다. 항공 관련 다양한 경험…(생략)