한국항공진흥협회 [이스타항공]여객서비스(제주) BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

이스타항공 여객서비스에 지원하게 된 이유는 항공산업에 대한 깊은 열정과 고객 경험을 최우선으로 여기는 회사의 가치를 공유하고 있기 때문입니다. 항공여행은 단순한 이동 수단을 넘어 사람들에게 새로운 경험을 선사하는 중요한 과정입니다. 이 과정에서 승객의 마음을 이해하고, 그들의 편안하고 행복한 여행을 돕는 일이 저에게 큰 의미로 다가옵니다. 항공사는 다양한 문화와 사람들을 연결하는 매개체로서 중요한 역할을 하며, 이 역할의 일원이 되고 싶다는 마음이 큽니다. 특히 이스타항공은 유연한 서비스와 따뜻한 고객 응대라는 차별성과 더불어, 이용객들의 소중한 여행의 순간을 함께 하고자 하는 회사의 철학에 매력을 느낍니다. 고객이 처음 공항에 도착하는 순간부터 비행기를 내리는 순간까지 모든 단계에서 최고의 경험을 제공하기 위해 애쓰는 모습은 꼭 참여하고 싶었던 부분입니다. 여객서비스는 고객과의 직접적인 소통을 필요로 하는 분야입니다. 다양한 고객의 니즈를 이해하고, 그에 맞는 적절한 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 역할을 합니다. 항상 사람과의 소통에서 큰 즐거움을 느꼈으며, 다양한 경험을 통해 사…(생략)