º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
½º¸¶Æ®ºô¸®Áö ¸®ºù·¦ ¿î¿µ Áö¿ø ¹× ź¼ÒÁ߸³µµ½Ã KPIs °³¹ß¿¡ Áö¿øÇÏ°Ô µÈ ÀÌÀ¯´Â Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ µµ½Ã °³¹ß°ú ȯ°æ ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ±íÀº °ü½ÉÀÌ Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. Çö´ë »çȸ´Â ±Þ°ÝÇÑ µµ½ÃÈ¿Í »ê¾÷È·Î ÀÎÇØ ȯ°æÀÇ º¯È°¡ °¡¼Óȵǰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿¡ µû¶ó Áö¿ª »çȸÀÇ Áö¼Ó °¡´É¼ºÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ Á¡Á¡ ´õ Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§Çؼ´Â È¿°úÀûÀÎ ¸®ºù·¦ ¿î¿µ°ú ź¼ÒÁ߸³ KPIsÀÇ °³¹ßÀÌ ÇʼöÀûÀ̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ½º¸¶Æ®ºô¸®Áö ¸®ºù·¦Àº Áö¿ª Áֹΰú ´Ù¾çÇÑ ÀÌÇØ°ü°èÀÚ°¡ ÇÔ²² Âü¿©ÇÏ¿© ½ÇÇèÀûÀ̰í Çõ½ÅÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¸ð»öÇÏ´Â Àå¼Ò·Î Àǹ̰¡ ±í½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ È¯°æ¿¡¼´Â ÁÖ¹ÎÀÇ ¸ñ¼Ò¸®°¡ Á÷Á¢ ¹Ý¿µµÇ°í, ½ÇÁ¦ÀûÀÎ ¹®Á¦ ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ ±¸Ã¼ÈµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸®ºù·¦ÀÇ ¿î¿µ Áö¿øÀ» ÅëÇØ Áö¿ª ÁÖ¹ÎÀÌ ÁÖü°¡ µÇ¾î ½Å·Ú¿Í Çù¾÷ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù¸é, º¸´Ù ³ªÀº »çȸ¸¦ ¸¸µå´Â µ¥ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ź¼ÒÁ߸³ µµ½Ã´Â ±âÈÄ º¯È¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇÑ Çʼö ¿ä°ÇÀÔ´Ï´Ù. À̸¦ À§ÇØ ÀûÀýÇÑ KPIs¸¦ ¼³Á¤Çϰí ÃøÁ¤ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. KPIs´Â Á¤Ã¥ °áÁ¤ÀÇ ±Ù°Å°¡ µÇ¸ç, ±× È¿°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â µ¥ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÕ´Ï´Ù. µû¶ó¼, Àü¹®°¡ÀÇ¡¦(»ý·«)