º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
¸®Å×ÀÏ »ç¾÷ä³Î °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤°ú °ü½ÉÀÌ ±í¾î Áö¿øÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼ÒºñÀÚ Çൿ º¯È¿Í ½ÃÀå Æ®·»µå¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Å·ÂÀûÀÔ´Ï´Ù. ƯÈ÷, ÃÖ±Ù¿¡´Â Omni-Channel Àü·«ÀÌ Áß¿äÇØÁö°í ÀÖÀ¸¸ç, ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ³Ñ³ªµå´Â ½Ã´ë¿¡ ÀûÀýÇÑ Àü·« ¼ö¸³ÀÌ ÇʼöÀûÀ̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °í°´ °æÇèÀ» ±Ø´ëÈÇϰí, ºê·£µå Ãæ¼ºµµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ ¸¹´Ù°í ¹Ï½À´Ï´Ù. ȸ»ç¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¶§´Â ±â¾÷ÀÇ ºñÀü°ú °¡Ä¡°¡ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÆÛ½Ã½º±×·ìÀÌ `°í°´ Áß½É`ÀÇ °¡Ä¡¸¦ »ó¡ÀûÀ¸·Î ³»¼¼¿ì¸ç ü°èÀûÀÎ »ç¾÷ä³Î °ü¸®¸¦ ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ç°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ ÀλóÀûÀ̾ú½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ ÀÏ·ë ºê·£µå´Â »ýȰ °¡Àü°ú °¡±¸¸¦ ³Ñ³ªµå´Â ½º¸¶Æ®ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ¿© Çö´ëÀÎÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ¿¡ ¸ÂÃá Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦¾ÈÇϴµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ Ã¶ÇÐÀÌ °¡Ä¡°ü°ú Àß ¸Â¾Æ¶³¾îÁø´Ù°í ´À²¼½À´Ï´Ù. ¸®Å×ÀÏ ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ °æÇè°ú Çй®Àû ¹è°æÀÌ Å« µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀ̶ó »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. Àç°í °ü¸®, ¸ÅÃ⠺м®, °í°´ ¼ºñ½º Çâ»ó µîÀ» Á÷Á¢ °æÇèÇϸç üµæÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ÀÇ»ç °áÁ¤ ´É·ÂÀÌ ¿î¿µ ´ëÇà¿¡¼µµ Å« ±â¿©¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. °í°´ÀÇ ´ÏÁ Á¤È®È÷ ÆÄ¾Ç¡¦(»ý·«)