º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
ERP¿Í CRM ºÐ¾ß´Â ±â¾÷ÀÇ ¿øÈ°ÇÑ ¿î¿µ°ú °í°´ °ü¸®¿¡ ÀÖ¾î ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀÌ Àß ±¸ÃàµÇ°í ¿î¿µµÉ ¶§ ±â¾÷Àº È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈÇÏ°í °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ ºÐ¾ß¿¡ ±íÀº °ü½ÉÀ» °¡Áö°Ô µÇ¾ú°í, ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀÇ Ç°Áú º¸Áõ(QA) ¿ªÇÒ ¼öÇàÀ» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ ¼º°ø¿¡ ±â¿©ÇÏ°í ½Í´Ù´Â ¿¸ÁÀÌ °ÇØÁ³½À´Ï´Ù. ¿©·¯ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¾÷À» ÅëÇØ ERP¿Í CRM ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Á¶¿Í ÀÛµ¿ ¿ø¸®¸¦ ±íÀÌ ÀÌÇØÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ƯÈ÷, ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷µéÀÌ ERP¿Í CRM ½Ã½ºÅÛÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿© ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °³¼±ÇÏ°í °í°´ °ü°è¸¦ °ÈÇÏ´Â »ç·ÊµéÀ» Á¢ÇÏ¸é¼ ¸¹Àº ¿µ°¨À» ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ½Ã½ºÅÛÀÌ ¾î¶»°Ô È¿À²ÀûÀ¸·Î ¼³°èµÇ°í ±¸ÇöµÇ´ÂÁö¸¦ ¹è¿ì´Â °úÁ¤¿¡¼ ±× Á߿伺À» Àý°¨ÇÏ¿´°í, ÀÌ ½Ã½ºÅÛµéÀÌ ¾ø¾î¼´Â ¾È µÉ Çʼö ¿ä¼Ò¶ó´Â È®½ÅÀÌ »ý°å½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ÇÁ·ÎÁ§Æ® ±â¹ÝÀÇ ÆÀ Ȱµ¿¿¡¼ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Å×½ºÆ®¿Í ǰÁú º¸Áõ¿¡ ´ëÇÑ ½Ç¹« °æÇèÀ» ½×¾Ò½À´Ï´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ »ç¿ëÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â ±â´ÉÀÌ Á¦´ë·Î ±¸ÇöµÇ¾ú´ÂÁö, ½Ã½ºÅÛÀÌ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ÀÛµ¿ÇÏ´ÂÁö¸¦ Á¡°ËÇÏ´Â °æÇèÀ» ÅëÇØ ¹®Á¦ ÇØ°á ´É·ÂÀ» ±â¸¦ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. Å×½ºÆ® ÄÉÀ̽º ÀÛ¼º, ¹ö±× Æ®·¡Å·,¡¦(»ý·«)