º»¹®/³»¿ë
1.Áö¿ø µ¿±â
¸¶ÄÉÆÃ ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ °æÇè°ú Àü¹®¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÅÙ¹ÙÀÌÅÙÀÇ CX ºÎ¹®¿¡ ±â¿©ÇϰíÀÚ Áö¿øÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÅÙ¹ÙÀÌÅÙÀº µ¶Ã¢ÀûÀÌ°í ´Ù¾çÇÑ Á¦Ç°À» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏÀ» dzºÎÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ºê·£µå·Î, ÇöÀçÀÇ °í°´ °æÇèÀ» ÇÑ Â÷¿ø ²ø¾î¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ ¸¹´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ¸¶ÄÉÆÃ ºÐ¾ß¿¡¼ ½×¾Æ¿Â °æÇèÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ´ÏÁ ±íÀÌ ÀÌÇØÇϰí, ±×¿¡ ±â¹ÝÇÑ Àü·«À» ¼¼¿ì´Â °ÍÀ» Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌÀüÀÇ °æÇèµé¿¡¼ °í°´ Áß½ÉÀÇ »ç°í°¡ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑÁö ±ú´Þ¾Ò°í, À̸¦ ÅëÇØ ±âÁ¸ °í°´À» À¯ÁöÇÏ°í »õ·Î¿î °í°´À» À¯Ä¡ÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ °í°´ segment¸¦ ¼¼ºÐÈÇϰí À̸¦ Ȱ¿ëÇÑ Å¸°ÙÆÃ ±¤°í¿Í ÄÜÅÙÃ÷ ¸¶ÄÉÆÃ¿¡ ÁýÁßÇÏ¿© ¸ÅÃâ ½ÅÀå¿¡ ±â¿©Çß½À´Ï´Ù. ƯÈ÷, °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÑ »óǰ ±âȹ°ú ¸¶ÄÉÆÃ Ä·ÆäÀÎÀ» ÅëÇØ ±àÁ¤ÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» ¾ò¾ú´ø °æÇèÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â °á±¹ °í°´ÀÇ Ãæ¼ºµµ¸¦ ³ôÀÌ°í ºê·£µå °¡Ä¡¸¦ »ó½Â½ÃŰ´Â °á°ú·Î À̾îÁ³½À´Ï´Ù. °í°´ °æÇèÀº ´Ü¼øÈ÷ Á¦Ç° ÆÇ¸Å¸¦ ³Ñ¾î, °í°´°úÀÇ ½Å·Ú °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ÀÌ´Â Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀÇ ÇÙ½ÉÀ̶ó ¹Ï½À´Ï´Ù. ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«À» ¼¼¿ï ¶§, Ç×»ó âÀÇÀûÀÌ°í¡¦(»ý·«)