클래스101 CS Manager (신입 경력) BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

클래스101에 지원한 이유는 이 회사가 제공하는 교육 플랫폼과 그 가치를 깊이 공감하기 때문입니다. 혁신적인 온라인 교육 환경을 조성하여 많은 이들에게 양질의 학습 기회를 제공하는 모습이 무척 인상적입니다. 현대 사회에서 자기계발과 지속적인 학습은 필수적이며, 클래스101이 그 과정을 지원하고 있다는 점에서 큰 매력을 느꼈습니다. 특히, 다양한 분야의 강의를 통해 개인의 흥미와 필요에 맞는 교육 콘텐츠를 제공하는 부분이 중요하다고 생각합니다. 이러한 점에서 클래스101과 같은 기업에서 일하며 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회를 갖고자 합니다. CS 매니역할은 고객과의 소통을 통해 문제를 해결하고, 고객 경험을 향상시키는 데 큰 비중을 둡니다. 과거 경험을 통해 고객의 목소리를 듣고 그에 대한 피드백을 효과적으로 수렴하는 능력을 기를 수 있었습니다. 고객의 기대를 이해하고 이를 충족시키는 데 노력한 결과, 고객 만족도를 높이는 데 기여한 경험이 있습니다. 이러한 경험은 클래스101에서도 충분히 활용될 수 있다고 확신합니다. 고객의 문제를 이해하고, 이를 해결하기 위한 최선의 방법을 모색하는 일에 큰 열정을…(생략)